1. 右

                售後服務

                1、先進的服務意識 :從設計的源頭、原材料採購的源頭進行管控,應用新思想、新材料、新技術、新工藝,以保證企業的服務品質。要求研發的每款產品充分評審,滿足市場環境和崗位習慣需要,要求製造的每個環節,工藝先進,質量可靠,保證裝配過程中的科學規範,運輸途中更是通過與第三方物流簽訂戰略合作協議,捆綁式發展保證運輸途中的安全可靠。真正的服務,是對燈具進行長期的保養,通過建立產品購買檔案,堅決履行三個月回訪,半年消缺,一年檢修,保證燈具在質保期內長期正常工作。公司春檢秋檢等集中服務就是BOB游戏服務意識的具體體現。

                 

                2、完善的服務體系:從研發的源頭開始,到原材料採購,產品製造、品質檢驗、物流運輸一直到後期方案設計和燈具安裝調試使用,致力打造和提升整個服務體系,保證服務的及時高效,如小批量的、非常規特配產品,公司通過建立內部快速反應機制,市場一線及時反饋,從技研開始專人跟進,生產建立機動隊伍,銷售管理部重點跟進,特殊包裝特別發運,多部門聯動充分保證客戶的需求;如產品開發,通過市場一線的觸角收集市場需求,反饋至研發中心,而非閉門造車,保證開發的每一款產品都成爲行業標準化產品,滿足市場的需要;市場一線則通過遍佈全國各地級市、縣的網絡覆蓋,由中心主任帶頭,各服務部延伸至具體單位,保證客戶的各類服務需求能得到及時的反饋和落實。

                 

                3、切實的服務能力:標準化、質量可靠、追求超值服務、堅決的進行大規模的各級人員培訓,讓BOB游戏區別於行業內的所有  廠家,也讓BOB游戏各崗位人員的服務能力得到快速提升。公司遵循寧缺毋濫的選人原則,大專以上文憑佔比百分之九十,人員平均素質達到行業內高標準,加上能者上、平者讓、庸者下的考覈機制,讓企業整體的服務能力達到行業前列。