售後服務

1、先進的服務意識 ：從設計的源頭、原材料採購的源頭進行管控，應用新思想、新材料、新技術、新工藝，以保證企業的服務品質。要求研發的每款產品充分評審，滿足市場環境和崗位習慣需要，要求製造的每個環節，工藝先進，質量可靠，保證裝配過程中的科學規範，運輸途中更是通過與第三方物流簽訂戰略合作協議，捆綁式發展保證運輸途中的安全可靠。真正的服務，是對燈具進行長期的保養，通過建立產品購買檔案，堅決履行三個月回訪，半年消缺，一年檢修，保證燈具在質保期內長期正常工作。公司春檢秋檢等集中服務就是BOB游戏服務意識的具體體現。

2、完善的服務體系：從研發的源頭開始，到原材料採購，產品製造、品質檢驗、物流運輸一直到後期方案設計和燈具安裝調試使用，致力打造和提升整個服務體系，保證服務的及時高效，如小批量的、非常規特配產品，公司通過建立內部快速反應機制，市場一線及時反饋，從技研開始專人跟進，生產建立機動隊伍，銷售管理部重點跟進，特殊包裝特別發運，多部門聯動充分保證客戶的需求；如產品開發，通過市場一線的觸角收集市場需求，反饋至研發中心，而非閉門造車，保證開發的每一款產品都成爲行業標準化產品，滿足市場的需要；市場一線則通過遍佈全國各地級市、縣的網絡覆蓋，由中心主任帶頭，各服務部延伸至具體單位，保證客戶的各類服務需求能得到及時的反饋和落實。

3、切實的服務能力：標準化、質量可靠、追求超值服務、堅決的進行大規模的各級人員培訓，讓BOB游戏區別於行業內的所有  廠家，也讓BOB游戏各崗位人員的服務能力得到快速提升。公司遵循寧缺毋濫的選人原則，大專以上文憑佔比百分之九十，人員平均素質達到行業內高標準，加上能者上、平者讓、庸者下的考覈機制，讓企業整體的服務能力達到行業前列。